ในระบบ E-Mail Marketing ของ Getresponse จะมี Feature หรือลูกเล่นที่หลากหลายสำหรับการใช้งานและใช้งานค่อนข้างง่าย ซึ่งมีประโยชน์สำหรับการประยุกต์ใช้ส่งถึงกลุ่มลูกค้าในธุรกิจของเรา…
โดยทั่วไปแล้วอีเมล์ปกติจะไม่สามารถทำอะไรได้หลากหลาย นอกจากรับ-ส่ง เพียงเท่านั้น แต่สำหรับ ระบบ E-Mail Marketing นั้น สามารถทำได้หลากหลาย เราสามารถประเมินผลและวัดผลจากระบบ Campaign ที่เราสร้างขึ้นมาได้ สามารถเช็คได้ว่าผู้ได้รับเปิดอ่านหรือไม่ ใช้เวลาอยู่กับหน้าอีเมล์ กี่นาที คลิกลิงค์ที่เราแนบดูหรือไม่ ดาวน์โหลดไฟล์ที่เราใส่ไปให้ด้วยมั้ย
ซึ่งเราสามารถรู้พฤติกรรมของผู้รับได้ค่อนข้างที่จะละเอียดและที่สำคัญคือ Feature เหล่านี้ยังมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องและเราสามารถนำลูกเล่นเหล่านี้มาประยุกต์ใช้กับธุรกิจเราได้….
เรามาเริ่มดูกันทีละ Feature กันเลยดีกว่า ว่ามีอะไรบ้าง
1. E-Mail Analytics (วิเคราะห์อีเมล์)
เป็นตัวที่สามารถวิเคราะห์ระบบอีเมล์ที่เราส่งให้กับผู้รับซึ่งระบบนี้จะรายงานในแต่ละ Campaign ที่เราสร้างขึ้นมาและสามารถประเมินยอดขายจากผู้ได้รับด้วยว่าเขาคลิกลิงค์ที่เราใส่ในระบบอีเมล์หรือไม่ ซึ่งในการดูสถิตินั้นมีความสำคัญอย่างมาก…
โอกาสที่ผู้ได้รับอีเมล์นั้น 99.99% ได้รับเข้าในระบบ Inbox และทำให้ผู้ได้รับอีเมล์เปิดกล่องขาเข้ามากกว่ากล่องขยะ Junk Mail
เราสามารถติดตามกลุ่มผู้มุ่งหวังได้ทุก ๆ วัน โดยระบบวิเคราะห์ข้อมูลนี้จะรายงานทุก ๆ ครั้งที่เรามีการส่งอีเมล์ออกไปใน List ของเรา…
2.Unlimited Follow Up Massages (ไม่จำกัดข้อความในการติดตาม)
โดยปกติแล้วในระบบอีเมล์ธรรมดาไม่สามารถตั้งเวลากำหนดการส่งอีเมล์ได้ ซึ่งในการติดตามในระบบอินเตอร์เซฟของ Getresponse นั้นสามารถตั้งเวลาการส่งได้ข้อความไปหากลุ่มลูกค้าของเราได้เช่น…เราต้องการส่งเฉพาะวันจันทร์ วันพุธ วันเสาร์ 3 ครั้ง ต่อ 1 สัปดาห์
ซึ่งเราสามารถเซ็ทระบบการ Follow Up (ติดตาม) ได้ด้วยตัวของเราเองได้อย่างง่าย ๆ ซึ่งตรงนี้เราสามารถตั้งเวลาการติดตามล่วงหน้าได้เช่นเดียวกัน โดยไม่จำกัดว่าภายในอนาคตคุณต้องการติดตามกลุ่มลูกค้าของคุณเท่าไหร่….
มันเป็นอินเตอร์เฟซที่ยอดเยี่ยมมาก ๆ เหมาะสำหรับผู้ใช้งานที่ไม่ค่อยมีเวลามานั่งส่งให้ทุก ๆ วัน คุณ Set ระบบครั้งเดียวเสร็จและช่วยทุ่นแรงได้ดีเลยทีเดียว อีกทั้งยังเมื่อคุณ Set ระบบเสร็จเรียบร้อยแล้ว คุณก็สามารถปล่อยให้ระบบทำงานแทนคุณได้เลย ตลอด 24 ชั่วโมง
3. Split Testing (ทดสอบตัวอย่างก่อนส่ง)
ก่อนที่คุณจะส่งอัพเดทข่าวสารในธุรกิจของคุณ คุณสามารถดูตัวอย่างก่อนส่งจริงได้…ทั้งนี้คุณสามารถทดสอบอีเมล์ที่จะส่งจริงมายังที่อีเมล์ของคุณก่อน ก่อนที่ระบบอีเมล์นั้นจะถูกส่งออกไปจริง ๆ
ซึ่งตรงนี้สามารถลดอัตราการผิดพลาดจากผู้ส่งได้เช่น ข้อความบางประโยคตกหล่นบรรทัดใด ลิงค์คลิกแล้วไม่เปิดไปยังเว็บไซต์ หรือแม้แต่ข้อความตัวติดกันเกินไป
ก่อนจะส่งจริง ๆ คุณสามารถทดลองการส่งจริงมายังที่อีเมล์คุณได้ ซึ่งทั้งหัวข้อและข้อความของคุณ คุณจะได้รับเหมือนผู้ได้รับอย่างสมจริง … หลังจากที่ทดสอบเสร็จเป็นที่เรียบร้อยแล้ว คุณสามารถเตรียมส่งไปยังกลุ่มลูกค้าของคุณได้ และใน Getresponse ใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาที ก็ส่งไปยัง Inbox ของกลุ่มลูกค้าโดยอัตโนมัติ
4. 300+ Indrustry Templates (รูปแบบสำเร็จรูปอีเมล์มากกว่า 300 ชุด)
ในระบบอีเมล์ของ Getresponse มีรูปแบบอีเมล์สำเร็จรูปมากถึง 300 กว่ารูปแบบที่คุณสามารถเลือกใช้ให้ตรงตามความต้องการของคุณ
ซึ่งระบบ Template E-mail (รูปแบบอีเมล์) จะถูกแยกออกเป็นหมวดหมู่ เพื่อให้ตรงตามความต้องการของผู้ใช้มากที่สุด
และอีกทั้งคุณยังสามารถแก้ไข Template E-mail จากที่ระบบมีให้และคุณสามรถเพิ่ม Template เข้าไปในระบบเองได้ในรูปแบบ HTML
ถือได้ว่าเป็นเครื่องมือที่เตรียมพร้อมไว้ให้สำหรับคุณเสร็จสรรพ เหลือเพียงคุณนำมาใช้งานเท่านั้น….
5. Online Survey (การสำรวจแบบออนไลน์)
การสำรวจกับ Getresponse สามารถวิจัยกลุ่มลูกค้าถึงความต้องการและสามารถนำข้อมูลตรงนั้นมาปรับปรุงผลิตภัณฑ์ สินค้าของคุณ
เพื่อให้ตรงตามความต้องการสำหรับกลุ่มลุกค้ามากที่สุดและอีกทั้งในระบบการสำรวจแบบออนไลน์ถือเป็นหัวใจสำคัญรองลงมาจากการวิเคราะห์ข้อมูลในระบบอีเมล์
เพื่อให้การปรับปรุงระบบ Campaign ที่คุณสร้างขึ้นมาให้มีประสิทธิภาพและทำงานให้ได้ผลลัพธ์มากที่สุด
6. iPhone Application (ประโยชน์บนมือถือ iPhone)
ข้อดีอีกข้อสำหรับระบบ E-Mail Marketing ใน Getresponse ซึ่งทางผู้ผลิตได้พัฒนาให้ใช้ Product ของเขา บนมือถือ ซึ่งคุณสามารถใช้นิ้วมือของคุณสัมผัสระบบ Getresponse บนมือถือได้
ความสะดวกสบายไม่ได้จบเพียงแค่นั้น คุณยังสามารถนำบัญชีรายชื่อใน List ที่คุณมีเข้าระบบได้และยังสามารถทำอะไรได้อีกหลายอย่างในฟังค์ชั่นบนมือถือ Getresponse iPhone
เพื่อให้ธุรกิจคุณง่ายต่อการใช้งายและเกิดประโยชน์สูงสุดในการใช้ระบบ E-Mail Marketing Getresponse
7. Social Media Integration
Feature ในระบบ Email Marketing ของ Getresponse ได้พัฒนา Social Media Integration ขึ้นมา เพื่อให้เป็นโอกาสสำหรับการขายสินค้าของคุณผ่าน Social Media
ซึ่งแน่นอนว่าหากข้อมูลที่คุณส่งไปให้กับกลุ่มลูกค้า เมื่อเขาประทับใจในอีเมล์ที่คุณส่งไป
เขาสามารถที่จะแชร์้ข้อมูลที่คุณส่งผ่าน Social Media ได้ ซึ่งนั่นจะทำให้ผู้คนอื่น ๆ ที่ไม่ได้อยู่ใน List ของคุณ เห็นสินค้าของคุณมากขึ้น…ซึ่งจะทำให้คุณสามารถพูดคุยกับลูกค้าของคุณได้ดีมากยิ่งขึ้น….
จึงเป็นการดีไม่น้อยเมื่อผู้ใช้ได้ประโยชน์สูงสุดจากการใช้งานอีเมล์
8. Video Email Marketing
จะดีแค่ไหน หากคุณสามารถใส่วีดีโอของคุณ ลงไปในระบบ E-mail ได้…ซึ่งกลุ่มลูกค้าของคุณก็จะได้เห็นทั้งภาพและเสียงจากผู้ส่ง
ซึ่ง Video Email Marketing นั้นถือได้ว่าคือหัวใจสำคัญอย่างยิ่งที่จะทำให้กลุ่มลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้าของคุณ…
Video สามารถสร้างความน่าเชื่อถือให้กับผลิตภัณฑ์อย่างมากเลยทีเดียว
ซึ่งแน่นอนว่าการตัดสินใจของกลุ่มลูกค้าจะเพิ่มสูงขึ้นด้วย เมื่อเขาได้เห็นตัวอย่างผู้ใช้หรือเจ้าของสินค้าคุยกับเขาผ่านอีเมล์
คุณสามารถบันทึกวีดีโอสด ๆ ผ่านกล้องเว็บแคมและอัพโหลดขึ้นในระบบ Getresponse ได้สูงถึง 1GB
ส่วน Feature นี้จะมีค่าใช้จ่ายแยกกับระบบ E-mail Marketing
9. Email-to-Speech
Email – to – Speech ระบบอัตโนมัติที่จะทำให้เสียงของคุณอยู่ในระบบ Email ที่คุณส่งให้กับกลุ่มลูกค้า
ซึ่งในส่วนฟังค์ชั่นนี้ จะเป็นการบันทึกเสียงในระบบอีเมล์และเมื่อผู้ได้รับเปิดอ่าน เขาสามารถกดฟังเสียงจากในระบบอีเมล์ได้อย่างอัตโนมัติเลยทีเดียว…
ข้อดีสำหรับฟังค์ชั่นนี้คือสำหรับกลุ่มลูกค้าของคุณไม่สะดวกที่จะอ่าน แต่เขาสามารถที่จะฟังเสียงที่คุณบันทึกไปให้เขาได้
จะดีแค่ไหนหากกลุ่มลูกค้าของคุณดูสินค้าบริการของคุณไปด้วย และเปิดฟังเสียงที่คุณนำเสนอผ่านอีเมล์ไปด้วย
ฟังค์ชั่นนี้ก็เหมือนกับฟังค์ชั่น Video Email Marketing ซึ่งมีค่าใช้จ่ายเช่นเดียวกัน แต่สำหรับค่าใช้จ่ายนั้นไม่สูงมากและเหมาะสำหรับบริการสินค้าที่ยอดเยี่ยมอย่างผลิตภัณฑ์ของคุณ
ทั้งหมดนี้คือ Feature ในระบบ Getresponse ซึ่งคุณสามารถเลือกดูได้ว่า มีเครื่องมือไหนบ้างที่คุณจำเป็นต้องใช้
เพราะโดยหลักแล้วหากคุณใช้แค่เพียง E-mail Marketing เท่านั้นก็นับว่าคุ้มค่ามากที่เดียว หากไม่รวม Video Email Marketing และ Email-to-Speech ซึ่งเหมาะกับธุรกิจขนาดใหญ่และสินค้าที่ยอดเยี่ยม
